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鬧大了！外賣員送餐後被差評致使賬號降級並封停，官方賬號陷落

在這個數字化的時期，我們的評價是不是應當加倍負責任？

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一箇差評，可能會毀掉一箇人的生涯，

視頻加載中…

而我們的一次寬容和理解，卻可能爲他們帶來希望和暖和。

北京一箇外賣員就由于一箇差評直接致使自己崩潰了

事件回首

4月12日，這一天對於這位外賣員來說，這一天卻猶如窮冬般冷酷

由于一箇顧客突如其來的差評，他的生活墮入了史無前例的窘境

本來，他只是在履行本身的職責，依照顧客的要求將黃燜雞米飯準時投遞。

僅僅用了14分鐘，餐品無缺無損地泛起在顧客眼前。

他依照規定攝影、德律風確認，然後分開，一切看似平時。

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但是，幾個小時後，千萬沒有想到顧客給他了一箇差評

這條差評不僅讓他的評級從最高王者瞬間跌至青銅

更讓他在接下來的日子裏接單量大量減少，收入也寥若晨星

從這一今後，從早到晚，他的手機定單手機卻像啞吧一樣緘默

那種無奈與焦炙，彷彿能把人的心揉碎。

福不雙至，禍不單行！更讓這位外賣小哥崩潰的是，他的賬號居然被平台給封禁了

這位外賣員流露，他的父母身體並不好，卻依然在工地上辛勤勞作。

作爲家中的頂樑柱，他深知本身的責任重大。每分收入，都關乎着家庭的生活質量和怙恃的健康。

所以說這個差評對他來講，不單單是收入的減少，更讓他丟掉了工作。

於是他在電動車外賣箱上貼着“奇瑞4S夥計工點餐讓我放前台，給我差評，公司扣我錢，我要脫離這個骯髒的世界”

於是他在奇瑞4S店的門前怒喊道“砸我飯碗就是要我的命啊！

視頻發到網上激發了恢弘網友的憤慨

有的網友說：很想知道這個給差評的看到是什麼感觸，良多時候服務行業真的欠好做，很多人會感覺高一等有意給差評

有的網友說：我感覺奇瑞官方沒什麼錯啊，這個是夥計小我行爲，看穿衣服是餓了麼的員工，讓餓了麼官方出來說話，客戶一箇差評就不讓員工接單了，員工也是爲了生計，我感覺治理機制太板正了

官方賬號淪亡

隨後網友們紛纭跑到奇瑞官方賬號和餓了麼官方賬號評論，但願能爲這位外賣小哥討回個公道，萬萬沒想到人家直接把評論給關掉了

寫到最後

我認爲平台也應該審閱本身的評價系統。是不是過於嚴苛？是否給予了外賣員足夠的申述機會？一箇公平、公道的評價系統，不但能保障顧客的權益，也能保護外賣員的尊嚴和權益。

另外，我想對這位外賣員說的是，餓了嗎跑不了你不知道去美團嗎？這麼多平台你在一棵樹上幹嗎？

但願這次事務能引起相幹部門的重視，爲外賣員創造一箇更加平正、合理的工作情況。

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